Manuale di Peeragogia V2/Forum



forum sono mezzi di comunicazione web-based che permettono a gruppi di persone di poter condurre discussioni multimediali organizzate su più argomenti per un periodo di tempo più o meno lungo. Selezionare il giusto tipo di piattaforma è importante come lo è il know-how per facilitare le conversazioni in un corso on-line. I forum possono essere un potente strumento di co-learning per persone situate in luoghi anche molto distanti fra loro con fusi orari diversi ma che condividono un interesse comune. Supporti asincroni come forum o semplici liste di distribuzione di posta elettronica e Google Docs possono essere una parte importante inel kit di strumenti per il co-apprendimento che può comprendere anche incontri sincroni di meetup faccia a faccia con Google+ Hangouts e webinar via Blackboard Collaborate, Adobe Connect , o lo strumento webconferencing open source, Big Blue Button.

Che cosa è un forum e perché dovrebbe essere utilizzato da un gruppo?
Un forum, noto anche con il nome di BBS o Bulletin board system permette a molti utenti di partecipare a discussioni anche a grandi gruppi su svariati temi in modo asincrono. Ciò significa che le persone sono in grado di leggere e scrivere le loro opinioni partecipando alle discussioni secondo i propri tempi e aggiungere nuovi contenuti grafici, sonori e video poer accompagnare il testo. I migliori forum hanno un indice thread di discussione per ogni argomento, titolo, tag, data, e / o un autore per tenere traccia delle discussioni e  voci (note  come messaggi) gia lette o ancora da leggere. Questa particolare forma colloquiale risponde alla necessità di organizzare le conversazioni dopo aver raggiunto un certo livello di complessità. Ad esempio, se venti persone vogliono discutere cinque soggetti nell'arco di dieci giorni e ogni persona commenta ogni argomento ogni giorno ci troveremmo un migliaio di messaggi nella casella di posta di ogni partecipante. Nelle mailing list, spesso le conversazioni scivolano dal tema originale e l'oggetto di solito non cambia.

i forums rendono possibile un nuovo tipo di discussione di gruppo che si svolge nell'arco di giorni, settimane e mesi in modo organizzato. Anche se i blog sono principalmente "voci individuali" possono essere visti come la voce di un gruppo. Le migliori discussioni non sono collezioni in serie di singole opinioni, ma costituisce una forma di discorsiva in cui somma dei suoi singoli post di ogni partecipante tiene conto di ciò che gli altri hanno detto basandosi post precedenti e pone e risponde a domande di altri, riassumere, distilla e crea una opinioni personali.

Tipo di Forum:
1)Ciascuno avvia una sola discussione:


 * Descrizione: Ogni partecipante può avviare un'unica discussione su un argomento e gli altri partecipanti possono intervenire.
 * Opportunità: Da utilizzare per lo svolgimento di attività specifiche, ad es. per condividere attività individuali in cui ciascun partecipante ha la possibilità di pubblicare le proprie comunicazioni all'interno del proprio filo di discussione, coinvolgendo anche gli altri partecipanti in un confronto tra pari.
 * Rischi: Può limitare la comunicazione tra i partecipanti su tematiche diverse da quelle avviate da ogni singolo "utente".

Va valutato l'inserimento di un forum standard e per uso generale per contenere le discussioni che esulano dalla specifica attività proposta attraverso il forum "Ciascuno avvia...".

2) Forum domande e risposte:


 * Descrizione: Il forum Domande e Risposte obbliga i partecipanti ad intervenire prima di poter visualizzare gli interventi degli altri.


 * Opportunità: Da utilizzare per lo svolgimento di attività specifiche che prevedono la risposta ad una domanda posta dal docente/tutor. Permette ai partecipanti di esprimere il proprio punto di vista o le proprie conoscenze senza modellarsi sulle risposte degli altri partecipanti. E' un ottimo strumento di monitoraggio per il docente, perchè permette di invidivuare i livelli di conoscenza dei partecipanti e i singoli punti di vista. Permette inoltre di raccogliere informazioni utili ad un rilancio della discussione, puntando sugli argomenti meno compresi oppure su altri argomenti di approfondimento.


 * Rischi: Non va utilizzato per le discussioni libere. Va valutato l'inserimento di un forum standard e per uso generale per contenere le discussioni che esulano dalla specifica attività proposta attraverso il forum "Domande e risposte".

3) Forum monotematico:


 * Descrizione: Forum costituito da un solo argomento di discussione, tutti i partecipanti possono intervenire, ma non è possibile aprire un nuovo argomento di discussione.
 * Opportunità: Questo forum funziona bene per discutere di argomenti ben circoscritti che coinvolgono un numero limitato di partecipanti.
 * Rischi: L'invio di un elevato numero di risposte che rende il forum difficilmente consultabile. Le discussioni off topic (OT), ossia fuori tema.

4) Forum standand per uso generale (generalmente il più usato):


 * Descrizione: E' il forum più diffuso, in cui tutti i partecipanti possono aprire nuove discussioni.
 * Opportunità: E' il forum che più degli altri favorisce una comunicazione tra pari. Tutti gli utenti hanno la libertà di avviare nuove discussioni.
 * Rischi: L'apertura indiscriminata di nuovi fili di discussione, anche su tematiche su cui si sta già discutendo in specifici thread. Per evitare questo rischio è possibile agire sulle "autorizzazioni" del ruolo "Student" ed impedire l'apertura di fili di discussione. In tal caso il moderatore dovrà prevedere l'apertura di tutti i fili di discussione necessari a contenere le comunicazioni dei partecipanti.

5) Forum standard visualizzato in stile blog:


 * Descrizione: Un forum aperto dove chiunque può avviare discussioni e visualizzato con link "Discuti questo argomento".
 * Opportunità: E' efficace se utilizzato per discussioni su punti di vista o analisi. Il messaggio di apertura rimane il focus di tutta la discussione, proprio come accade nei blog.
 * Rischi: Si rischia di non visualizzare facilmente le risposte al messaggio di apertura, perchè vengono gestite come commenti, alla maniera di un blog.

Oltre alla scelta del forum funzionale alle nostre esigenze comunicative, per creare un nuovo forum è consigliabile definire con precisione: il “nome del forum”, che dovrà essere breve, ma rappresentativo delle finalità comunicative di questo nuovo spazio; l'“introduzione al forum”, specificando :


 * 1) a quale tipo di comunicazione è destinato il forum (risoluzione problemi tecnici, discussioni tematiche, spazio informale per scambiarsi idee su…);
 * 2) se sarà presente un moderatore;
 * 3) se sono previste delle regole di utilizzo (netiquette);
 * 4) se sono stati stabiliti dei tempi massimi di risposta, in modo che gli utenti non pretendano una risposta immediata ai loro quesiti da parte di tutor e docenti (ad es. "il moderatore risponderà entro 24 h").

Se si desiderate selezionare una piattaforma forum è necessario valutare se si dispone delle competenze tecniche per installare il software sul proprio server o se si vuole cercare una soluzione hosted.

Fortunatamente, un esperto di forum on-line con il nome di David Wooley ha mantenuto un elenco aggiornato di software e servizi disponibili per più di un decennio:


 * Software per Forum
 * Hosting Forum

Strumenti:

 * Google+ Hangout . Introduzione Google.
 * Big Blue Button . Sito dell'organizzazione.